Skip to content
pansook24 Sports / Mobile
นโยบายและกฎหมาย

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ pansook24

จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขต และเงื่อนไขการใช้งานอย่างชัดเจน โดยการเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย

  • ขอบเขตนโยบายชัดเจน
  • สิทธิ์ของคุณในบัญชี
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • ข้อมูลคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว
รายละเอียดนโยบาย

จุดยืนด้านนโยบายของ pansook24

การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เราแนะนำให้คุณอ่านเงื่อนไขเหล่านี้ก่อนเริ่มใช้บริการ เพราะสิทธิ์และข้อจำกัดต่าง ๆ จะมีผลทันทีที่คุณลงทะเบียน สิทธิ์การเข้าถึงบริการของ pansook24 ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์มนี้ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นนั้นเป็นของคุณเอง ธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้น ๆ ด้วย เราไม่รับผิดชอบต่อข้อจำกัดหรือเงื่อนไขที่บุคคลที่สามกำหนด ข้อมูลที่คุณให้ในระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตนจะถูกจัดเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา และไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุอันควรตามกฎหมาย เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • บัญชีสมาชิก

  • การยืนยันตัวตน

ขอบเขตและการบังคับใช้

สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม

นโยบายนี้กำหนดขอบเขตชัดเจนว่าส่วนใดของบริการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา และส่วนใดที่บุคคลที่สามเป็นผู้รับผิดชอบ การทำความเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าจะติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสร้างบัญชี การลงชื่อเข้าใช้ การตั้งค่าความปลอดภัย และการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณในแพลตฟอร์ม ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเราโดยตรง

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ทั้งข้อกำหนดของเราและเงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้น ๆ พร้อมกัน

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม ข้อมูลอัตราต่อรอง และสื่อต่าง ๆ ที่แสดงในแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา รวมถึงข้อตกลงกับผู้พัฒนาเกมที่เราทำงานด้วย

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์ออกจากแพลตฟอร์ม บริการชำระเงินภายนอก และเนื้อหาจากผู้ให้บริการอื่นไม่อยู่ภายใต้นโยบายของเรา คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดของบริการเหล่านั้นด้วยตนเอง

สิทธิ์ของคุณ

การดำเนินการที่คุณมีสิทธิ์ทำได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรม บันทึกบัญชี และข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้โดยติดต่อซัพพอร์ตของเราโดยตรง สิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชีขึ้นอยู่กับข้อกำหนดด้านการเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมายที่บังคับใช้ เราจะแจ้งระยะเวลาและขั้นตอนให้ทราบเมื่อคุณยื่นคำขอ คำขอทุกรายการจะได้รับการบันทึกและดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ ไม่มีการข้ามขั้นตอน

  • ตรวจสอบบันทึกบัญชี

    เปิดหน้าประวัติในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน

    คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทุกคำถามจะได้รับการบันทึกและตอบกลับ

  • ขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูล

    การยื่นคำขอปิดบัญชีทำได้ผ่านซัพพอร์ต โดยเราจะแจ้งเงื่อนไขและระยะเวลาดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดให้ทราบก่อนดำเนินการ

ช่องทางติดต่อนโยบาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดให้ติดต่อโดยตรง โปรดระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามให้ชัดเจนเพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วขึ้น

  • แชทซัพพอร์ต

    เปิดแชทในแอปพลิเคชันหรือเว็บเพื่อสอบถามเรื่องนโยบายโดยตรง ระบุว่าเป็นคำถามด้านกฎหมายหรือสิทธิ์บัญชีเพื่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบดูแลคุณ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูลหรือการยื่นเรื่องร้องเรียนที่ต้องการหลักฐานแนบ

  • ศูนย์ช่วยเหลือในแอป

    เข้าถึงหน้าช่วยเหลือผ่านเมนูบัญชีของคุณบนมือถือ มีคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนที่พบบ่อย พร้อมลิงก์ยื่นเรื่องต่อไปได้ทันที

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบกระบวนการจัดเก็บและป้องกันข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่บังคับใช้ในการให้บริการออนไลน์ ข้อมูลของคุณจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเท่านั้น และคุณสามารถตรวจสอบสิ่งที่เราจัดเก็บได้ตลอดเวลา

  • การจัดเก็บข้อมูล

    เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่หมดความจำเป็นจะถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่เราประกาศใช้

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเครื่องมือที่คุณใช้เข้าถึงเว็บไซต์

  • ความปลอดภัยบัญชี

    การเข้าถึงบัญชีของคุณต้องผ่านการยืนยันตัวตน หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ตเพื่อให้เราตรวจสอบเพิ่มเติม

  • การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    คำขอทุกรายการที่เกี่ยวกับการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการบันทึกและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด โดยเราจะแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ยื่นคำขอ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์บัญชี และแนวทางการติดต่อเมื่อมีข้อสงสัย

ฉันสามารถใช้บริการของ pansook24 ได้หรือไม่หากกฎหมายในประเทศของฉันไม่อนุญาต?

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาต คุณไม่มีสิทธิ์ใช้บริการนี้ และความรับผิดชอบในการตรวจสอบเป็นของคุณเอง

ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมและข้อมูลในบัญชีของฉันได้อย่างไร?

เปิดหน้าประวัติในบัญชีของคุณผ่านเมนูตั้งค่า ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงการฝากและถอนเงินจะแสดงอยู่ที่นั่น สามารถกรองตามช่วงวันที่เพื่อค้นหารายการที่ต้องการได้

หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ฉันควรทำอย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขและแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด

เราเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดได้หรือไม่ และฉันจะทราบได้อย่างไร?

เราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

ธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายของใคร?

ธุรกรรมเหล่านี้อยู่ภายใต้ทั้งข้อกำหนดของเราและเงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้น ๆ พร้อมกัน หากมีปัญหาจากฝั่งผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน คุณอาจต้องติดต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการนั้น

ฉันสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชีได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตามระยะเวลาและเงื่อนไขขึ้นอยู่กับข้อกำหนดด้านการเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมายที่บังคับใช้ เราจะแจ้งรายละเอียดให้ทราบก่อนดำเนินการทุกครั้ง