Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
pansook24 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
pansook24 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไข
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
ขอบเขตและบริบท
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้างใน pansook24
เมื่อคุณใช้งาน pansook24 ผ่านมือถือหรือเครื่องอื่น เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีของคุณ เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay และ SCB Easy จะถูกบันทึกเพื่อยืนยันรายการและดูแลความถูกต้องของบัญชี เราไม่เก็บข้อมูลบัตรโดยตรง แต่อ้างอิงผลการยืนยันจากผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลการใช้งานบนแพลตฟอร์ม เช่น เซสชันการเล่นและประวัติการนำทาง ถูกใช้เพื่อปรับปรุงการแสดงผลและระบบแจ้งเตือนบัญชีเท่านั้น ไม่นำไปขายต่อให้บุคคลที่สาม นโยบายนี้ใช้กับทุกส่วนของ pansook24 และมีผลตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณเข้าถึงบริการ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดการใช้บริการบางประเภท ความสามารถในการเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจแตกต่างกันไป ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรักษาไว้จะถูกจัดการตามมาตรฐานที่เราเผยแพร่ในนโยบายฉบับนี้
-
PromptPay — ข้อมูลธุรกรรมถูกบันทึกเพื่อยืนยันรายการ
-
SCB Easy — ประวัติการชำระเงินแสดงในบัญชีของคุณ
-
ข้อมูลบัญชี — ใช้เฉพาะเพื่อการดูแลบัญชี
-
ข้อมูลเซสชัน — ไม่นำไปขายต่อบุคคลที่สาม
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ใช้กับส่วนไหนบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราครอบคลุมเฉพาะบริการที่ดำเนินการภายใต้ pansook24 เท่านั้น การเข้าถึงลิงก์ภายนอกหรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้นโยบายฉบับนี้ และเราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายของแต่ละบริการเหล่านั้นโดยตรง
-
การเข้าสู่ระบบบัญชี
ข้อมูลอีเมล รหัสผ่าน และประวัติการเข้าสู่ระบบอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราเก็บข้อมูลเหล่านี้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการยืนยันตัวตนเท่านั้น
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
รายการผ่าน PromptPay และ SCB Easy จะถูกบันทึกในระบบของเราเพื่อดูแลความถูกต้อง คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้ในส่วนบัญชีของคุณโดยตรง
-
เนื้อหาและการนำทางบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเปิดและเซสชันที่ใช้งาน ถูกเก็บเพื่อปรับปรุงการแสดงผลในมือถือ ไม่ใช่เพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สาม
-
บริการภายนอกและบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากภายนอก pansook24 ไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบการจัดการข้อมูลของผู้ให้บริการภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บรักษาไว้ในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือเครื่องที่คุณใช้งาน หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น อีเมลหรือรายละเอียดส่วนตัว คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วนโปรไฟล์ของบัญชี หรือส่งคำขอมายังช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดรับ นอกจากนี้ คุณยังสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือขอให้เราชี้แจงข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ เราพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีบนมือถือเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บรักษาไว้ เช่น อีเมล ประวัติการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลธุรกรรม
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
อัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ในส่วนโปรไฟล์ หากแก้ไขเองไม่ได้ ส่งคำขอมายังซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
สอบถามและขอข้อมูลเพิ่มเติม
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บหรือวิธีการใช้งานข้อมูลมายังช่องทางซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่เผยแพร่ไว้
-
ขอรับการสนับสนุนด้านบัญชี
หากมีปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือความเป็นส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อทีมดูแลบัญชีของ pansook24
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือทางที่เราเปิดรับคำถามและคำขอจากคุณโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ
-
แชทในแพลตฟอร์ม
เปิดหน้าต่างแชทซัพพอร์ตได้จากเมนูบัญชีของคุณบนมือถือ เพื่อสอบถามเรื่องนโยบายหรือขอให้ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
-
แบบฟอร์มคำขอ
กรอกแบบฟอร์มคำขอที่หน้าติดต่อเราบน pansook24 เพื่อยื่นเรื่องเกี่ยวกับการตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว
การจัดการข้อมูลของเรา
วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับการใช้งานจริงบนมือถือ ข้อมูลที่เก็บรักษาไว้จะถูกเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะส่วนงานที่จำเป็นเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและความจำเป็นในการดูแลบัญชี เมื่อไม่จำเป็นแล้วเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอนการรับส่งข้อมูล
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเมนูความเป็นส่วนตัวในบัญชี
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือความจำเป็นในการดูแลบัญชี หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
pansook24 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชี ได้แก่ อีเมล ประวัติการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay และ SCB Easy คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ pansook24 เก็บไว้ได้อย่างไร?
เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีบนมือถือเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ฉันแก้ไขข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร?
เข้าไปที่ส่วนโปรไฟล์ในบัญชีของคุณเพื่ออัปเดตข้อมูลที่แก้ไขเองได้ หากข้อมูลบางส่วนแก้ไขไม่ได้โดยตรง ส่งคำขอมายังซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
ข้อมูลธุรกรรม PromptPay ของฉันถูกนำไปใช้อย่างไร?
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกบันทึกเฉพาะเพื่อยืนยันรายการและดูแลความถูกต้องของบัญชีเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลนี้ไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
pansook24 ใช้คุกกี้เพื่ออะไร?
คุกกี้ช่วยจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสมกับการใช้งานของคุณ คุณจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูความเป็นส่วนตัวภายในบัญชี
ฉันขอให้ลบข้อมูลของฉันได้หรือไม่?
คุณสามารถยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มที่หน้าติดต่อเราบน pansook24 หรือส่งมาทางช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่บังคับใช้